Po delatnostima
Aplikacija za salon za trepavice i obrve: dopune na vreme, kalendar pod kontrolom
Posao sa trepavicama živi od dopuna na 2–3 nedelje: ko ne isprati ritam, gubi klijentkinju. Kako aplikacija za zakazivanje čuva ritam dopuna, podseća klijentkinje i puni kalendar unapred.
Posao sa trepavicama ima jednu osobinu koja ga razlikuje od svih ostalih salonskih usluga: klijentkinja mora da se vrati. Nadogradnja izgleda najbolje prve dve nedelje, a posle treće traži dopunu. Ko isprati taj ritam, ima pun kalendar unapred. Ko ga ne isprati, gubi klijentkinju — ne zbog kvaliteta rada, nego zato što se u međuvremenu javio neko drugi.
Ritam dopuna je ceo posao
Kod trepavica se ne prodaje jedan tretman nego serija dolazaka na svake dve do tri nedelje. Vrednost jedne klijentkinje nije cena nadogradnje, nego cena nadogradnje puta broj dopuna koje će uraditi kod vas pre nego što prestane ili pređe kod nekog drugog.
Zbog toga je najvažnija funkcija sistema u ovoj struci najjednostavnija: da se sledeći termin zakaže dok klijentkinja još leži na ležaljci. Kad izađe kroz vrata, verovatnoća da će sama zakazati na vreme naglo pada.
Šta aplikacija treba da radi
- Zakazivanje sledeće dopune odmah po završetku tretmana, u dva klika, dok ste još u kabini.
- Podsetnik pred termin — dopune se zakazuju daleko unapred i lako se zaborave.
- Istorija po klijentkinji — koja dužina, koji efekat, koje lepilo, da li je bilo reakcije. Kod trepavica je to i pitanje bezbednosti, ne samo estetike.
- Uvid u to ko je „ispao iz ritma" — ko nije dolazio duže nego što je njen uobičajen razmak.
- Duga trajanja u kalendaru — nova nadogradnja i brza dopuna nisu isti termin i ne smeju da zauzimaju isto vreme.
Kalendar dopuna podesimo umesto vas
Unosimo nadogradnju, dopune i njihova stvarna trajanja, pa vam predajemo gotov sistem i link za klijentkinje. Podešavanje i obuka su besplatni.
Instagram je izlog, ali ne i kalendar
Skoro sve klijentkinje dolaze preko Instagrama i tu i pišu. Problem nastaje kad se termini dogovaraju u porukama, jer se pregovaranje o vremenu odvija dok vi radite — a rad sa trepavicama traži obe ruke i punu pažnju sat i po.
Rešenje nije da im zabranite da pišu, nego da u biografiju stavite link na kojem same vide slobodne termine. Ko voli da piše, i dalje piše; ko hoće brzo da zakaže, zakaže sam u ponoć. Detaljnije o tome: kako salon izlazi iz haosa poruka.
Ako radite same, iz stana ili male kabine
Većina lash majstora radi sama. Tada je najveća korist što ne morate da prekidate tretman zbog dogovaranja termina, i što na kraju meseca tačno vidite koliko ste radile i koliko ste zaradile, bez sabiranja po svesci. Cena je 10 evra mesečno po zaposlenom — ako radite same, 10 evra ukupno, bez provizije po rezervaciji.