Prelazak na aplikaciju — bez muke
Mi postavimo sve umesto vas — za 10 minuta
Ne morate ništa da instalirate, unosite ni podešavate. eSalon tim unese vaše usluge, cene i radno vreme, obuči vaše zaposlene i preda vam gotov sistem. Ovako to izgleda.
Većina softvera za salone prodaje se ovako: registrujete se, dobijete prazan nalog, i onda vas čeka veče unošenja usluga, cena, trajanja, zaposlenih i radnog vremena. Ko to preživi — koristi program. Ko odustane na trećem ekranu — vrati se svesci i zaključi da „to nije za nas".
Mi radimo suprotno. Vi nam ispričate kako salon radi, a mi unesemo sve umesto vas i predamo vam sistem koji već radi.
Kako izgleda uvođenje, korak po korak
1. Razgovor (15–20 minuta, telefonom)
Pitamo vas ono što ionako znate napamet: koje usluge radite, koliko koja traje, koliko košta, ko radi u kom smenom, kad ste otvoreni, kad su pauze. Ne treba vam priprema — dovoljno je da imate cenovnik pri ruci.
2. Unos (radimo mi, isti dan)
Unosimo usluge sa cenama i trajanjima, zaposlene i ko šta od njih radi, radno vreme po danima, pauze i slobodne dane. Ako imate spisak klijenata — u Excelu, u telefonu, prepisan iz sveske — prebacujemo i njega. Vi u ovom koraku ne radite ništa.
3. Obuka tima (oko 30 minuta)
Prolazimo uživo ili preko telefona kroz ono što se zaista koristi svakog dana: kako se upiše termin, kako se pomeri, kako se otkaže, gde se vidi ko šta radi danas. Na srpskom, bez stručnih izraza, i pitanja se mogu ponavljati koliko god puta treba.
4. Predaja i prva nedelja
Dobijate gotov sistem i svoj link za zakazivanje koji možete odmah staviti u Instagram biografiju. Prve nedelje slobodno vodite i svesku uporedo. Kad primetite da je više ne otvarate, prelazak je gotov.
Hoćete da vidite kako bi to izgledalo kod vas?
Razgovor traje 15 minuta i ne obavezuje ni na šta. Ako se posle njega odlučite za nas, podešavanje i obuka su besplatni — plaćate tek korišćenje.
Zašto ovo uopšte radimo
Zato što je prepreka za salone skoro nikad cena, nego strah od komplikacije. Vlasnik koji vodi salon petnaest godina nema problem da izdvoji 10 evra mesečno; ima problem da izgubi tri večeri i onda otkrije da je nešto pogrešno uneo. Kad taj deo preuzmemo mi, odluka postaje jednostavna.
Šta ako već koristite drugi program?
Prelazak radimo isto: uzmemo izvoz podataka iz postojećeg sistema (ili spisak u bilo kom obliku) i prebacimo klijente, usluge i dogovorene termine. Cilj je da prvog dana kalendar bude tačan, bez rupa i bez izgubljenih rezervacija. Ako birate između više alata, pomoći će vam pošteno poređenje opcija na našem tržištu.
Šta posle predaje
Podrška ostaje na srpskom i posle uvođenja. Kad dodate novu uslugu ili zaposlenog, možete sami — ili nam javite, pa unesemo mi. Ne naplaćujemo pomoć.
Česta pitanja
Moram li nešto da instaliram?
Ne. Sve radi u pregledaču, na telefonu i na računaru. Klijenti takođe ne instaliraju ništa.
Šta ako moji zaposleni ne žele da koriste aplikaciju?
To je najčešći razlog neuspelog uvođenja i vredi ga rešiti unapred —
kako izgleda obuka tima koji se opire.
Šta ako se predomislim?
Nema ugovora na godinu dana. Podaci su vaši i možete da ih izvezete kad god poželite.